Contact - Telefoane utile

Fan Courier contact – Telefon Call Center 

Fan Courier contact - Call Center -Reclamatii Fan Courier

Fan Courier contact – Call Center Fan Courier

Numerele de telefon la care poti intra in contact cu Fan Courier sunt :

  • +4021.9336 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea)
  • +40723sau +40742.55.22.33 (apelabil din rețelele Vodafone și Orange)
  • *9336 ( numar cu tarif normal )

 

Fan Courier contact Call Center

Telefon Fan Courier

Pentru a intra in contact cu un reprezentant Call Center Fan Courier , poti apela unul dintre urmatoarele  numere de telefon:

+4021.9336 (număr de telefon cu tarif normal)  , +40723/+40742.55.22.33 (apelabil din rețelele Vodafone și Orange) sau numarul scurt *9336 (* apel normal, fără suprataxă)

Aceste numere vă pun în legătură cu call center-ul Fan Courier, unde puteți vorbi cu un operator care vă poate oferi informații sau asistență. Call center-ul funcționează de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00.

Sediul central 

      • Șos. de Centură nr. 32, Stefăneștii de Jos, Ilfov,  Cod postal 077175
      • Recepție clienți (predare-preluare expediții):
      • Telefon+40728 241 759

Date fiscale Fan Courier

      • SC FAN Courier Express SRL
      • RO 13838336 J40/4014/2001

Program – Fan Courier Contact

      • Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
      • Recepție clienți (predare-preluare expediții): – telefon 0728.241.759

Ai nevoie de suport?

      • Discută pe chat  cu ȘteFAN , sistentul virtual care  îți stă la dispoziție oricând pentru a îți răspunde la întrebări.

In ce situatii poti contacta Fan Courier ? Fan Courier contact

      • atunci cand ai nevoie sa obtii informatii despre livrare si expediere in baza codului AWB
      • pentru oferta de contractare servicii Fan Courier
      • pentru sesizari si reclamatii  Fan Courier in legatura cu anumite colete
      •  pentru a obtine informatii despre facturare si plati ramburs colete livrate
      • pentru alte solicitari personalizate in functie de necesitatile clientilor.

 Fan Courier contact pe e-mail

Dacă preferați să intrati in contact  cu Fan Courier prin e-mail, aveți la dispoziție mai multe adrese pentru diferite departamente: relații clienți, reclamații Fan Courier facturare etc, unele dintre acestea fiind :

  • marketing@fancourier.ro
  • dataprotection@fancourier.ro.

Fan Courier răspunde de obicei la e-mailurile primite în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare. Dacă nu primiți un răspuns în acest interval, puteți trimite un e-mail de follow-up pentru a verifica starea solicitării dvs.

Pentru a vă asigura că e-mailul dvs. este clar și concis și că include toate informațiile necesare, vă sugerăm să țineți cont de următoarele recomandări:

  • alegeți cu atenție adresa de e-mail pe care o folosiți, în funcție de departamentul pe care vreți să-l contactați;
  • folosiți un subiect de e-mail relevant și specific, care să includă cuvântul cheie al solicitării dvs.;
  • salutați destinatarul și prezentați-vă pe scurt;
  • expuneți motivul e-mailului și detaliați solicitarea dvs., folosind paragrafe scurte și punctate;
  • furnizați datele necesare pentru identificarea coletului sau a comenzii dvs., cum ar fi numărul AWB sau numărul de telefon;
  • solicitați un răspuns într-un termen rezonabil și mulțumiți destinatarului pentru atenție;
  • Semați e-mailul cu numele și prenumele dvs. și eventual cu datele de contact.
  • ca și avantaj al contactului prin e-mail este că vă permite să păstrați o dovadă scrisă a comunicării cu Fan Courier și să trimiteți documente atașate dacă este cazul. Un dezavantaj este că puteți primi un răspuns întârziat sau nesatisfăcător în funcție de volumul de e-mailuri primite de Fan Courier.
Fan Courier Contact prin formular online

O altă metoda de a contacta Fan Courier este prin formularul online disponibil pe site-ul oficial al companiei în secțiunea de contact. Acesta vă permite să trimiteți mesaje sau solicitări direct din browser, fără a folosi un program de e-mail.

Pentru a accesa formularul online, trebuie să intrați pe site-ul Fan Courier și să faceți click pe butonul “Contact” din meniul superior. De altfel, trebui să țineți cont că acest formular nu e pentru reclamații, ci pentru solicitări de oferte sau feedback.

Formularul online vă cere să completați câteva date obligatorii, cum ar fi:

  • numele și prenumele dvs.
  • adresa de e-mail
  • numărul de telefon
  • numărul de expediții lunare
  • conținut expediții
  • tipul expedițiilor
  • localitatea

Pentru a completa corect formularul și a evita erorile , vă recomandăm să urmați aceste sfaturi:

    • completați toate câmpurile obligatorii cu date reale și verificabile;
    • folosiți o adresă de e-mail validă și activă, la care puteți primi răspunsul;
    • scrieți un mesaj concis și politicos, care să expună motivul solicitării dvs. și să furnizeze datele necesare pentru identificarea coletului sau a comenzii dvs., cum ar fi numărul AWB sau numărul de telefon;
    • verificați dacă mesajul respectă limita de caractere impusă de formular;
    • bifați căsuța “Sunt de acord cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal” după ce ați citit politica de confidențialitate a Fan Courier;
    • faceți click pe butonul “Trimite”.
      Un avantaj al contactului prin formular online este că vă permite să trimiteți mesaje sau solicitări în orice moment al zilei, fără a depinde de programul call center-ului. Un dezavantaj este că nu primiți o confirmare imediată că mesajul dvs. a fost trimis și procesat.
 Fan Courier contact  prin rețele sociale

Fan Courier este prezent și pe rețelele sociale, unde puteți găsi informații utile despre serviciile și ofertele companiei. Puteți accesa paginile oficiale ale Fan Courier pe Facebook, Instagram, Twitter etc. și puteți interacționa cu reprezentanții companiei.

Fan Courier Contact in sediile fizice

Fan Courier are peste 100 de sedii fizice în toată România, unde puteți merge personal pentru a contacta compania. Puteți găsi lista sediilor fizice pe site-ul oficial al Fan Courier la aceasta adresa https://www.fancourier.ro/locatii-fan/ și puteți folosi opțiunea de căutare pentru a găsi cel mai apropiat sediu de dvs.

Sediile fizice ale Fan Courier au un program de lucru diferit în funcție de localitate, dar în general sunt deschise de luni până vineri între orele 09:00 și 18:00 și sâmbăta între orele 09:00 și 13:00. La sediile fizice puteți accesa diverse servicii, cum ar fi:

  • expedierea sau ridicarea coletelor
  • lata facturilor sau a contravalorii coletelor
  • epunerea reclamațiilor sau a cererilor speciale
  • olicitarea informațiilor sau a asistenței

 

Fan Courier contact – Sfaturi de urmat inaite de vizita la un sediu fizic Fan Courier:

    • verificați programul exact al sediului pe care vreți să-l vizitați pe site-ul Fan Courier sau prin telefon
    • respectați măsurile de siguranță sanitară impuse de autorități și de Fan Courier, cum ar fi purtarea măștii, păstrarea distanței și folosirea dezinfectantului
    • evitați orele de vârf sau perioadele aglomerate, când timpul de așteptare poate fi mai mare
      Aveți la îndemână documentele sau datele necesare pentru expedierea, ridicarea sau plata coletelor, cum ar fi actul de identitate, numărul AWB sau numărul de telefon.

  Informatii despre FAN Courier -Fan Courier contact 

Oriunde, cu plăcere – Fan Courier contact
Fan Courier   este liderul serviciilor de curierat din România încă din anul 2006 și este  partenerul de încredere al tuturor celor care aleg serviciile lor de curierat , cu aceeași pasiune și dăruire pentru fiecare livrare efectuată.

Iti mai recomandam

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Back to top button